Documentos públicos
Política de Privacidade
Última atualização: 11 de julho de 2026
1. Sobre esta política
Esta Política de Privacidade explica como o YouAutoCar coleta, usa, armazena e protege informações em seus serviços de gestão automotiva, diagnóstico e atendimento.
2. Dados que coletamos
Podemos tratar nome, e-mail e telefone; dados do veículo; dados OBD-II e de diagnóstico; ordens de serviço, manutenções e evidências; além de dados técnicos necessários para autenticação, segurança e operação.
3. Como usamos os dados
Usamos as informações para prestar o serviço, manter o histórico do veículo, apoiar o atendimento, prevenir fraude, melhorar o produto e cumprir obrigações legais. Não vendemos dados pessoais.
4. Compartilhamento e segurança
Dados podem ser processados por fornecedores essenciais de infraestrutura e comunicação, observando finalidade, segurança e a legislação aplicável. Adotamos controles técnicos e organizacionais para reduzir acessos indevidos, perda ou alteração.
5. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão, além de informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento, quando aplicável.
6. Retenção de dados
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário para a prestação do serviço. Após uma solicitação válida, dados pessoais serão removidos ou anonimizados em até 30 dias úteis, salvo retenção exigida por lei, prevenção a fraude ou defesa de direitos.
7. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, escreva para privacidade@youtelecom.com.br.