Documentos públicos
Termos de Uso
Versão editorial: 15 de julho de 2026
1. Aceite e escopo
Estes termos regulam o uso do site, aplicativo, painel e integrações YouAutoCar. Condições comerciais, suporte, limites e funcionalidades contratadas também podem constar em proposta ou contrato específico; em caso de divergência, prevalece o documento aplicável à contratação.
2. Conta e acesso
O usuário deve fornecer informações corretas, proteger suas credenciais e usar apenas os perfis que lhe foram autorizados. A organização administradora responde por criar, revisar e revogar acessos da própria equipe e por comunicar suspeitas de uso indevido.
3. Finalidade da plataforma
O YouAutoCar organiza dados de veículos, diagnóstico, ordens de serviço, históricos, evidências e atendimento. Recursos OBD, TPMS, Jarvis e IA dependem do veículo, adaptador, dispositivo, conexão, permissões e configuração. A compatibilidade deve ser validada no cenário real.
4. Responsabilidade técnica
Alertas, explicações e sugestões são apoio informacional. Não constituem laudo independente nem substituem inspeção, documentação do fabricante, normas de segurança ou decisão de profissional habilitado. O usuário não deve operar o aplicativo de forma que distraia a condução.
5. Conteúdo e dados da organização
A organização permanece responsável pela origem, exatidão, base legal e uso do conteúdo inserido por seus usuários. Concede ao YouAutoCar a autorização necessária para hospedar, processar, transmitir e apresentar esse conteúdo enquanto a prestação do serviço exigir.
6. WhatsApp e serviços externos
Ao conectar serviços externos, a organização declara ter autorização para administrar contas, números e dados envolvidos. Templates, cobranças, políticas e disponibilidade da Meta, Google, Supabase e outros provedores permanecem sujeitos aos respectivos termos. Mensagens devem respeitar consentimento, opt-out e regras aplicáveis.
7. Uso permitido
É proibido usar o serviço para fraude, spam, assédio, violação de direitos, acesso não autorizado, envio de código malicioso, manipulação de segurança, coleta indevida de dados ou atividade contrária à lei. Também não é permitido compartilhar credenciais ou tentar obter informações de outra organização.
8. Disponibilidade, manutenção e mudanças
Buscamos continuidade e segurança, mas o funcionamento pode ser afetado por manutenção, internet, veículo, hardware e serviços de terceiros. Funcionalidades podem evoluir; mudanças materiais que afetem a contratação serão tratadas pelos canais aplicáveis.
9. Propriedade intelectual
Marca, interfaces, software e materiais do YouAutoCar permanecem protegidos pelos direitos aplicáveis. O uso da plataforma não transfere propriedade intelectual, salvo licenças expressamente concedidas.
10. Suspensão e encerramento
O acesso pode ser limitado em caso de risco de segurança, violação destes termos, determinação válida ou inadimplência prevista em contrato, com comunicação quando cabível. Encerramento e exportação de dados seguem o contrato, a Política de Privacidade e as obrigações de retenção.
11. Privacidade e contato
O tratamento de dados segue a Política de Privacidade. Para dúvidas sobre estes termos ou dados pessoais, use privacidade@youtelecom.com.br.